2017年03月15日

患者さんの紹介状

お久しぶりです。鞍月にあるオール接骨院の大浦です。
今日、患者さんの紹介を受けました。
紹介元は接骨院でした。同じ接骨院どうしでまぁ〜珍しいと言えば珍しい出来事です。
同じ金沢市にあるK接骨院で学会で一度ご挨拶とお話をした程度ですが評判の良い先生です。
ことの顛末は友人から紹介されたK接骨院に患者さんが電話で問い合わせたそうです。
すると、K接骨院さんは丁寧に電話で症状を聞いてくれた後に近所であるオール接骨院を紹介してくれたそうです。
患者さんは小さい子供を二人抱えていること、やや自宅から遠くて通院が大変だろうと患者さんを気遣って当院を進めてくれたらしいのです。
凄くないですか!この患者さん本位の考え方、当然自分の接骨院に来てもらえれば収益になるところを丁寧に時間をかけて患者さんの症状を聞き、通院が大変そうだと患者さんの気持ちに先回りして当院を紹介してくれるなんて、しかも取り急ぎ患者さんの来る時間に間に合うように紹介ファックスまで至れり尽くせりです。
そのK接骨院が評判なのは腕だけでなくそういう患者さんを大事にする心遣いにあるんでしょうね。
とても意気に感じたのと、同じ状況で自分自身が同じことを患者さん本位で考えてあげられるのかを自問自答した次第です。口先だけで患者さんのためとかいうのは簡単です。
患者さん本位のK先生の考え方に懐の大きさを感じたと同時にせっかく紹介していただいた縁を頂いた患者さんの症状を改善するのがK先生に対する恩返しだと思って頑張りました。
患者さんもK接骨院の電話対応にとても感動していたのは言うまでもありません。
K先生、ありがとうございました。名前を出したいところですがそれは先生の本意ではないと思いますので差し控えたいと思います(笑)
posted by 院長 at 13:53| 石川 ☔| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2016年12月27日

年末年始の休診についてのご案内

残すところ今年もあと数日となりました。
今年度もたくさんの方々に来院いただき感謝です。
さて、当院の年末年始の休診についてお知らせいたします。

休診日 平成28年12月29日(木)〜平成29年1月3日(火)です。
今年は12月28日まで、新年は4日より診療開始です。
宜しくお願い致します。
寒さ厳しい折、お身体に注意してお過ごしください。
posted by 院長 at 18:43| 石川 ☔| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2016年12月17日

赤ちゃんの来院

現在通院中の患者さんには2か月になる赤ちゃんがいてその子が毎回、母親に抱かれ来院してくれます。
その2か月の赤ちゃんの可愛さには私も受付担当の妻もメロメロで表情筋がとろけそうになります。
お母さんの人の良さが伝染するのか、その赤ちゃんはにこにこ笑ってくれるばかりか、声掛けすると必ず喃語で答えてくれます。
当院の雰囲気をより温かいものにしてくれています。
当院は私が昔、NICUという赤ちゃんの集中治療室で働いていたり、多くの赤ちゃんの運動発達支援を担当していたこともあるからか、子供の発達について、子育てについての相談がちょいちょいあります。
赤ちゃんと一緒に来院は大歓迎です。ついでに運動発達を相談していただいてもかまいません。
だって、赤ちゃんって可愛いんだもの。
抱っこするあの感じが懐かしい。つい表情が和らぎます。
posted by 院長 at 10:10| 石川 ☔| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする